ご利用ガイド

ふくすけオンラインショップをご覧頂き有難うございます。
ご注文方法、お支払い、発送についてのご案内です。
ご質問やご相談等のお問合せは随時受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。

ご注文の流れ

1.購入する商品をカートに入れる

購入されたい商品のカートボタンを押してください。

2.発送・支払方法を選択後、ご注文手続き完了

会員の方はメールアドレス・パスワードにてログインしてください。
会員ではない方は必要情報を入力してください。
発送は「クロネコヤマト宅急便」、お支払方法は「郵便振替」(ゆうちょ銀行へのお振込)となります。

3.自動返信メール

ご注文手続き後、お客様のもとに「自動返信メール」が届きます。

4.ご注文確認メール

在庫確認を行った後、「お振込み口座番号」をお知らせする「ご注文確認メール」をお客様にお送りします。

5.7日以内にご入金

当店からの「ご注文確認メール」がお手元に届いてから7日以内にご入金をお願いいたします。入金確認後2日以内に商品を発送します。

お支払い方法について

ゆうちょ銀行へのお振り込み(郵便振替)

在庫確認を行った後、「お振込み口座番号」をお知らせする「ご注文確認メール」をお客様にお送りします。ゆうちょ銀行へのお振り込み(郵便振替)となります。
「ご注文確認メール」がお手元に届いてから7日以内にお振込をお願い致します。

配送方法・送料について

配送方法

クロネコヤマト宅急便です。
ご希望の時間帯の指定が可能です 。
午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時

送料

表示金額は送料込みの金額です。

キャンセルや返品について

破損品や誤品配送

弊社では発送に際し万全の注意を払う様、心掛けておりますが、万一配送上で破損事故が発生した場合やご注文と違う商品が到着した場合はお支払頂いた全額をご返金させて頂きます。
※商品到着日から7日以内に弊社へご連絡をお願い致します。

お支払が無い場合のキャンセル

お支払期限を過ぎてもご入金がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
お支払期限 は注文確定日より7日以内です。
※『ご注文について』のメールをお送りした日をご注文確定日と致します。

お客様都合のキャンセル

お支払期限を過ぎてもご入金がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
「イメージと違う」「サイズが合わなかった」等のお客様都合の場合は返品送料と返品手数料として弊社より送り出した際の梱包送料と返金振込手数料をご負担頂きます。
※商品到着日から7日以内に弊社へご連絡と発送をお願い致します。

ご注文の際にご留意いただく点

お客様へメールが届かない場合がございます

迷惑メール着信拒否設定の為に、お客様へメールが届かない場合がございます。ご注文の際は、ふくすけのメールアドレス(contact※fukusuke-antiques.jp ※を@に変える)の着信拒否の解除をお願いいたします。